用心服務(wù)，用愛經(jīng)營
2019/2/28 14:49:43 點(diǎn)擊：
今年春節(jié)后就一直雨水連綿不斷，太陽公公仿佛同人們開起了玩笑，休起了長假，業(yè)主想有個(gè)睛朗天都望穿秋水了，連日的雨水天氣也造成了鴻益千秋小區(qū)有多處滲水現(xiàn)象。2月26日上午，小區(qū)20棟304的業(yè)主向小區(qū)物業(yè)反映通往地庫的樓道內(nèi)有積水。
接到業(yè)主反映的問題后，物業(yè)工程人員立刻抵達(dá)現(xiàn)場查看問題，并耐心的向該業(yè)主解釋樓道內(nèi)有積水的真正原因：并非什么管道破裂，而是因?yàn)檫@段時(shí)間雨水較多，水是從房屋的伸縮縫里漏進(jìn)來的，下一步將通過走公共維修基金流程來進(jìn)行維修。
考慮到走公共維修基金需要一段時(shí)間，為了不影響業(yè)主的出行，物業(yè)中心安排保潔每天定時(shí)去該樓道查看，一旦有水就進(jìn)行清掃，并且購買了10米長的紅色防滑墊進(jìn)行鋪設(shè)。業(yè)主們對于物業(yè)采取的應(yīng)急措施表示了肯定。
物業(yè)服務(wù)工作無小事，只要對業(yè)主用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，就一定能打動業(yè)主�。ㄈf楊物業(yè)鴻益千秋項(xiàng)目：范翔）
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