物業(yè)反應(yīng)迅速 好人溫暖業(yè)主
8月28號(hào)下午快四點(diǎn)鐘時(shí),佳家南園客服中心前臺(tái)電話響了起來,管家小武剛接起,電話那頭傳來一位阿姨焦急的聲音:“是佳家南園物業(yè)嗎?我是20-207,我家小孩鼻子流血止不住了,快來幫幫我!”小武一聽,接著說了聲:“好的,你不要著急,我們馬上就到!狈畔码娫捄螅s緊就招呼客服小王,兩人一起往業(yè)主家趕去。
到了業(yè)主家,看見一個(gè)瘦瘦的小孩趟在沙發(fā)上,旁邊桌上扔著一堆沾著血跡的面紙,奶奶在旁邊著急的束手無策,看見物業(yè)人員到了,奶奶都著急的說不出話來,小王一邊安慰著奶奶一邊趕緊上前查看,看見小孩鼻子還在流血,建議說:“這樣不行,盡快送社區(qū)醫(yī)院,我先聯(lián)系我們小區(qū)車管員,請(qǐng)他把巡邏車開來!辈灰粫(huì)巡邏車就來了,王福萍抱起小孩就下樓,上了巡邏車直奔社區(qū)醫(yī)院,到了社區(qū)醫(yī)院,醫(yī)生檢查了一下說,這邊無法處理趕緊去蘇北醫(yī)院,小王掏出手機(jī)就為業(yè)主聯(lián)系出租車,孩子奶奶連聲說:“謝謝!謝謝!”小王和小武直到送她們上了出租車才放下心來。
29號(hào)上午物業(yè)小王等人,又專門到20-207家中看望孩子,了解孩子的病情,確定無大礙后才離去。孩子的奶奶再次對(duì)物業(yè)說:“謝謝你們,真心感謝!你們真是我們的好管家!”客服小王笑著回道:“奶奶,不用謝!這是我們應(yīng)該做的!你們的事就是我們的事,希望我們的服務(wù),能讓你們時(shí)刻感受到家的溫暖!”(江蘇萬楊物業(yè)佳家南園-何潔)
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