小小門禁卡 , 作用真是大
12月20號上午9點左右,一位老大爺氣喘吁吁的來到物業(yè),客服主管陳愛紅趕緊迎了上去,原來是住在38棟2單元的王大爺 。王大爺說“今天早上我下樓準備去買菜,順便扔下垃圾,在單元門口垃圾桶旁邊撿到一串鑰匙,我在附近等了一會也沒發(fā)現(xiàn)有人來尋找!币驗橥醮鬆斪约杭敝ベI菜,加上外面比較冷,沒辦法一直等著,這時他想到了向物業(yè)求助,看物業(yè)能不能找到主人。
小陳了解事情經(jīng)過后,先讓王大爺放心去買菜,通過查看發(fā)現(xiàn)鑰匙上面有佳家花園小區(qū)專用的門禁卡。小陳立即打開電腦,通過小區(qū)門禁系統(tǒng)查詢得知鑰匙是1棟602室夏阿姨家的。小陳立刻聯(lián)系了失主夏阿姨。夏阿姨接到電話才知道自己鑰匙丟了,趕緊跑到物業(yè)領(lǐng)取,小陳經(jīng)過核對確認后將鑰匙歸還給了她。夏阿姨連聲說著“太感謝你們了,想不到這個小小門禁卡有這功能,你們物業(yè)做的真細心,早上我去買菜,走到38棟隨手扔垃圾時將鑰匙遺落在垃圾桶旁都不知道,如果不是物業(yè)聯(lián)系,真不知道鑰匙丟了呢。家里所有鑰匙都在這一串上,要是丟了,重配需要花錢不說,關(guān)鍵還要耽誤功夫太麻煩了。”
正是這一件件微不足道小事體現(xiàn)出了萬楊物業(yè)人的服務(wù)精神----精心管理,全心服務(wù)。(江蘇萬楊物業(yè)佳家花園 何潔)
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