粗心乘客丟電腦,物業(yè)爭分奪秒送上機
人生應(yīng)該如一支蠟燭,燃燒自己,照亮別人,方便別人。2017年12月26日,上午10:00左右,揚州揚泰機場2號登機口出現(xiàn)這樣一幕:一位身著萬楊物業(yè)保潔制服的阿姨一手拿著塑料掃帚和塑料簸箕,一手拿著一個黑色電腦手提包急急地朝2號登機口值班處走去,她的目光急速地搜尋著乘務(wù)人員,這樣的場面不禁讓大家頗為疑惑,這是怎么回事?
原來,這位阿姨是江蘇萬楊物業(yè)揚州泰州機場項目處的保潔員孔祥鳳,她負(fù)責(zé)的是國內(nèi)候機廳的衛(wèi)生保潔。這天上午她像往常一樣在乘客登機后認(rèn)真細致地打掃候機廳,當(dāng)打掃到2號登機口乘客候機座椅時,抬頭發(fā)現(xiàn)了一個筆記本電腦手提包靜靜地躺在座椅上。她環(huán)顧四周,空空的候機大廳此時沒有一個乘客。憑著第一直觀感覺,孔祥鳳排除了是易爆危險物的可能性,有可能是哪位乘客心急或者馬虎大意忘拿了。乘客隨身攜帶筆記本電腦一定有至關(guān)重要的事情要去做。這個筆記本電腦里可能記載著乘客多日積累的資源,丟了這個筆記本電腦如同丟了自己一樣。孔祥鳳快速找到了2號登機口值班人員,遞上裝有電腦的手提包,急促地說道:“請你們快查查,不知是哪位乘客粗心大意忘記拿了,請你們盡快查詢聯(lián)系交還給人家吧!”,她隨即電話向物業(yè)保潔主管匯報了這一情況。
在大家的焦急等待中,終于傳來了消息。在飛機關(guān)艙門的前一刻,這臺筆記本電腦由乘務(wù)人員聯(lián)系幫忙交到了失主手中。大意丟失者是揚州到西安的一名乘客邊接電話邊走時忘拿了。由于不能當(dāng)面致謝,他托機場乘務(wù)人員轉(zhuǎn)達自己的感激之情,深深地表達自己的謝意,感謝物業(yè)保潔第一時間急人所急,想人所想。并表示以后外出一定要帶好自己的隨身貴重物品以防止被盜或者遺忘。
一件好事,傳遞著滿滿正能量;一個好人,激勵每一個員工。急人所急,想人所想其實是反映一個人、一個單位和一個地方道德水平的一面鏡子?紫轼P阿姨幫助別人不求回報的精神,充分表現(xiàn)出了一名普通保潔員的高尚人格品質(zhì)和良好社會公德,體現(xiàn)出萬楊物業(yè)公司重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識及良好的職業(yè)素質(zhì)。(王琴)
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