和諧園區(qū) 暖心服務(wù)
10月20日上午10點(diǎn)左右,江蘇萬楊物業(yè)中央公園管理處辦公室門外來了兩位學(xué)生模樣的年輕人,手捧著錦旗說是專門來園致謝的。物業(yè)客服劉玥女士連忙起身接待,溝通詢問得知,來人是揚(yáng)州大學(xué)園植學(xué)院1701學(xué)生會負(fù)責(zé)人李嘉誠、余齊霆,聞訊而來的值日保安班長董學(xué)虎、車巡隊(duì)員朱南平也接過了寫有“和藹園區(qū)、暖心服務(wù)”的錦旗。
事情的起因還得從10月1日國慶長假第一天說起。當(dāng)日晚上7點(diǎn),園區(qū)物業(yè)晚班隊(duì)員例行巡邏時,發(fā)現(xiàn)在朱家河閘站北側(cè)區(qū)域草坪上支起了10多頂帳篷、20余名男女大學(xué)生露宿園區(qū),從安全方面考慮,類似戶外活動園區(qū)是不支持、不允許的。于是,隊(duì)員第一時間將情況向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了匯報,考慮到歡度國慶祥和的節(jié)日氛圍,以及不讓留揚(yáng)的揚(yáng)大學(xué)子有興而來的愉快心情失落和苦惱,項(xiàng)目經(jīng)理破例給予了支持,并從安全角度和暖心服務(wù)方面進(jìn)行了具體布置。首先,要求晚班隊(duì)員對揚(yáng)大學(xué)子的活動進(jìn)行實(shí)名登記報備便于溝通互動;其次,加強(qiáng)該區(qū)域安保巡邏頻率確保露宿營地安全;另外,要求該區(qū)域景觀廁所全部打開,方便學(xué)生用水和如廁;難能可貴的是晚班隊(duì)員董寶龍還特地?zé)藘蓧責(zé)衢_水,前后兩次送到了學(xué)生露營現(xiàn)場。江蘇萬楊物業(yè)的暖心服務(wù),贏得了全體露營學(xué)子的感謝和共鳴,園區(qū)物業(yè)也將以此為契機(jī),把和諧園區(qū)建設(shè)、助民、便民服務(wù)不斷的向前推進(jìn)。(萬楊物業(yè)廖家溝城市中央公園 韋長英)
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