幫助業(yè)主搬花盆 暖心服務正能量
11月27日上午,佳家南園36-802業(yè)主來到物業(yè)客服中心,向客服詢問能不能幫忙一件事兒:“最近天冷了,家里養(yǎng)了好多盆花都凍死了,擺在家里太占地方,我家住在八樓,要我一人搬下樓太吃力了,你們能幫我搬一下嗎?”物業(yè)經理聽了問道:“沒問題,大概有多少盆?需要幾個人?”業(yè)主笑著不好意思說:“好多呢,十幾盆,蠻重的,挺難搬的!苯浝碚f:“不得事,我們多派幾個人去!
兩名秩序維護員在經理的安排下,騎著三輪車,與業(yè)主一起離開客服中心。到了業(yè)主家一看,乖乖不得了,滿滿一屋子都是花盆,有的長的很好,好些已經凍死了。現在讓業(yè)主頭疼的就是這些已經凍死的花跟花盆。她指著要搬的那些說:“就這些是要搬下樓扔掉的,辛苦你們了。”兩名秩序維護員二話沒說,擼起袖子就搬了起來。因為這些花盆又大又重,有的能一手拿一個,一趟拿兩個,有的只能兩手一起搬,一趟拿一個,有的必須兩人一起才能搬動。前前后后,進進出出,搬了好幾趟,終于把要扔的花盆全部搬到三輪車上了。到了樓下,整個搬運工作結束后,兩名秩序維護員腦門都熱出了汗?粗卉囎踊ㄅ,業(yè)主再三感謝:“真是多謝你們了,忙前忙后費力氣來幫我,這么重的活兒不費事就搞定了,太感謝了!真要為小區(qū)物業(yè)豎起大拇指點贊!”雖然是幫業(yè)主搬廢棄花盆這樣的小事兒,但是在業(yè)主碰到不能解決的問題時,物業(yè)及時幫忙,更體現出物業(yè)全心全意為業(yè)主服務,盡心盡力做好每件小事的可貴精神。(佳家南園項目處 何潔)
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