天燃氣泄漏,物業(yè)及時解決
9月17日的下午兩點三十分,萊茵苑小區(qū)物業(yè)服務中心的報修電話響起,客服員吳愛玲接起電話:“物業(yè)嗎?35棟陽臺附近有一股壞掉的雞蛋味道,希望物業(yè)派人到現(xiàn)場,看看是怎么回事。”
掛斷電話后小吳和工程經(jīng)理胡鳳臨一起趕到現(xiàn)場,倆人仔細的在35棟排查,未見什么特別的東西,但是走到燃氣管道這,卻聽到細微的“呲呲”聲,不好,可能是燃氣管道泄漏了。胡經(jīng)理戴著手套順著管道輕輕往下摸,摸到管道根部處時找到了泄漏點,立即讓客服撥打電話給燃氣公司,他們則在現(xiàn)場等侯,防止有什么意外。
燃氣公司接到電話后,表示盡快按排人員前來搶修,二十分鐘過了,等來了燃氣公司的搶修人員,胡經(jīng)理說明了情況,并指出泄漏點,搶修人員一番檢查后,確認是燃氣管因為長期的裸露有銹蝕有沙眼。換了個新的配件,經(jīng)過搶修向外噴射刺鼻的氣味終于停息了。
在場人員緊張的心終于可以放下了。晚5點30分,35棟四樓的業(yè)主專門來到物業(yè)辦公室道謝。表示對萊茵苑物業(yè)的肯定。這次多虧物業(yè)處理及時,幫助業(yè)主們排憂解難。(江蘇萬楊物業(yè)萊茵苑項目:束媛媛)
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