萬楊物業(yè)舉行【物業(yè)服務人員職業(yè)禮儀禮節(jié)】培訓
2013/3/16 22:11:12 點擊：
物業(yè)管理屬于第三產業(yè)，具有服務性質，要學禮儀知識，要懂禮儀知識，并恰到好處地運用到物業(yè)管理服務中去，是進行以人為本的人性化服務的前提，是服務品質的體現(xiàn)，禮儀知識的學習和運用是物業(yè)管理服務被社會接受和認可的保證。
萬楊物業(yè)的高層正是充分的意識到了這一重要性，按照本年度培訓大綱要求，為進一步提升公司管理人員的管理水平、職業(yè)技能及業(yè)務素質，外請大學院校主講禮儀課程的專家，于2013年3月16日下午14：30進行【物業(yè)服務人員職業(yè)禮儀禮節(jié)】培訓，項目經理、客服人員、工程人員近160人參加培訓。
通過培訓使物業(yè)人員形象、個人舉止、對客服務技巧方面達到標準要求，滿意足客人的期望值，使得物業(yè)員工了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素質，提高工作效率。
- 上一篇：萬楊物業(yè)召開2013年年中經濟工作會議 2013/8/6
- 下一篇：關于舉辦第二屆“幸福社區(qū)、幸福家——中國物業(yè)管理行業(yè)攝影比賽 2013/4/19
