太陽能漏水引困惑 物業(yè)上門排憂解難
1月14日下午一點(diǎn)多,文昌花園物業(yè)前臺(tái)來了一位60多歲的大爺,說家里從昨天晚上開始,廚房間頂上的天花板有水往下滴,請物業(yè)幫忙查一下。聽完59棟201郭大爺?shù)脑V求后,客服居云華趕忙電話聯(lián)系在小區(qū)里維修的工程主管楊福平,隨后楊福平帶著維修工華永道來到201郭大爺家中查看。
郭大爺指著天花板其中的一塊,“你們看,就是這兒滴水。”楊福平爬上梯子,根據(jù)平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),拆開滴水附近的一小塊天花板,嘩啦一聲,一大攤水從中流了出來,幸好楊福平躲閃及時(shí)。水順著天花板的缺口處還在慢慢地滴著,楊福平取出手電筒朝里面照去,發(fā)現(xiàn)屋頂有一大塊潮斑,管道上方有數(shù)根PVC管,其中有一根管子正在吱吱地向外冒水,原來是太陽能管道漏水,為了準(zhǔn)確地判斷出是誰家的太陽能出問題,兩位工程師傅又進(jìn)行了一番檢查與測試,終于找出漏水源頭的這根管子是屬于郭大爺自己家的。
當(dāng)?shù)弥┧脑蚝,郭大爺露出不能理解的表情,表示至從入冬來后,就沒再使用過太陽能,怎么會(huì)漏水呢。華永道向大爺解釋:東西不是不使用就不會(huì)壞的,太陽能壞也有很多種原因造成,有可能是PVC管老化,也有可能是天氣太冷凍壞保暖管等。郭大爺一邊聽著解答,一邊點(diǎn)頭。當(dāng)?shù)弥鬆敿視簳r(shí)不用太陽能,兩位師傅在經(jīng)過他本人同意后,關(guān)閉了太陽能的上水閥,并把里面的水排空,交待大爺太陽能修好后才能上水使用。
雖然事情解決了,但楊福平考慮到這種現(xiàn)象很普遍,于是又樓上樓下地敲開其他業(yè)主家,告知他們趕緊排空太陽能里的水,等天氣暖和后再上水,并讓他們互相轉(zhuǎn)告互相提醒,共同渡過這個(gè)寒冷的冬天。(江蘇萬楊物業(yè)文昌花園項(xiàng)目部 俞莉莉)
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