業(yè)主欲輕生 物業(yè)急幫忙
6月1日下午2點多鐘,佳家北園客服中心來了一位焦急的業(yè)主,說:“物業(yè)快點!小區(qū)有人要跳樓!已經(jīng)站在了陽臺外面了!”物業(yè)人員立刻撥打119消防電話及110報警電話,請求幫助,并安排人員在小區(qū)門口等候。
一會兒,消防車輛和派出所民警陸續(xù)到達小區(qū)門口,物業(yè)人員立刻引導(dǎo)消防車輛到達出事樓棟,發(fā)現(xiàn)一位女子已經(jīng)站在窗臺上,手扶晾衣架,情緒激動,現(xiàn)場情況十分危險,并且該女子把房門反鎖,消防隊員無法進入實施營救,針對這種情況,物業(yè)管理處的沈經(jīng)理立刻撥打了開鎖公司電話,準(zhǔn)備破門進入。
這個時候業(yè)主看到有大量群眾在圍觀,情緒突然愈加激動,一度要跳樓,在陽臺外沿不停地移動,物業(yè)工作人員立刻協(xié)助警方疏散人群,拉起了警戒線,安撫業(yè)主情緒并協(xié)助消防人員鋪設(shè)救生墊,在開鎖師傅到達現(xiàn)場后,物業(yè)一邊協(xié)助公安人員安撫業(yè)主情緒,轉(zhuǎn)移業(yè)主注意力,一邊讓師傅開鎖,進戶門打開后,消防隊員和公安順利的將業(yè)主救進了室內(nèi),一場事故有驚無險的結(jié)束了。
事后,小區(qū)業(yè)主都說物業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備充分、實施有序,有這樣的物業(yè),業(yè)主們放心,安心。物業(yè)在現(xiàn)場也友情提醒廣大居民,任何事情都可以解決,絕對不能采取極端的方式,畢竟生命只有一次。(江蘇萬楊物業(yè)佳家北園 俞敏)
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