宿管老師的“內(nèi)外兼修”
為全面提升宿舍管理員業(yè)務知識技能,了解學生寢室內(nèi)務衛(wèi)生評分標準及業(yè)務知識的掌握程度,10月15日上午江蘇萬楊物業(yè)管理有限公司高職校項目部組織全體宿舍管理員進行了一場業(yè)務知識考試。
上午8:00全體宿管老師身穿整齊的工作服,笑容滿面、胸有成竹的走進了考場,接受考核?荚嚨膬(nèi)容主要涉及學生寢室內(nèi)務衛(wèi)生逐項扣分系數(shù)、三類關(guān)注、四個必查、五心服務及宿管老師應具備哪些素質(zhì)、能力等方面,從業(yè)務到個人素養(yǎng)全面覆蓋,旨在全力打造一支業(yè)務素質(zhì)高、技能水平強的宿舍管理隊伍。
通過這次考試也是讓萬楊的員工了解自身的不足,不斷的自我完善,互相學習,全面提升服務質(zhì)量,內(nèi)修真功,外塑形象,真正做到讓家長放心,讓學校放心。(高職校項目部 肖步連)
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