現(xiàn)場培訓(xùn)收獲頗豐
2月27日下午1:30分,揚(yáng)州華遠(yuǎn)國際大廈負(fù)一樓,70名邗江文明勸導(dǎo)員整裝待發(fā)。原來下午2:00邗江公安局分管領(lǐng)導(dǎo)也就是邗江文明勸導(dǎo)項(xiàng)目的甲方領(lǐng)導(dǎo)一行2人前來現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。1點(diǎn)50分,70名勸導(dǎo)員有序進(jìn)入萬楊516會議中心等待。萬楊物業(yè)自2017年接手邗江文明勸導(dǎo)項(xiàng)目以來,嚴(yán)格按照雙方合同要求履行工作職責(zé)多次得到甲方領(lǐng)導(dǎo)的好評。此次培訓(xùn)目的是萬楊為提升文明勸導(dǎo)員的安全防范、文明勸導(dǎo)包括規(guī)范宣傳用語、勸導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài),安全防護(hù)知識的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),以便更專業(yè)地做好本職工作提升工作技能。故特邀甲方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次針對性的專業(yè)培訓(xùn)。
2:00培訓(xùn)準(zhǔn)時開始。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)自稱這是一次培訓(xùn)會,也是收心會更是表揚(yáng)會。培訓(xùn)時對全體勸導(dǎo)這一年的工作給予很高的肯定?隙ㄋ麄冊诠ぷ鬟^程中不但做到了本職工作還還兼職做到了旅游引導(dǎo)員、治安信息員、應(yīng)急隊員。在省運(yùn)會期間外圍安保工作,平時外來游客的引導(dǎo),2018年春節(jié)期間配合禁放巡查工作。領(lǐng)導(dǎo)笑稱他們身兼數(shù)職,并感謝他們?yōu)橼踅@片區(qū)域的安全、秩序、文明所做出的貢獻(xiàn)。
隨后對工作出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行祥細(xì)講解并現(xiàn)場演練,如出現(xiàn)盜竊防范,包括盜竊人員的識別,發(fā)現(xiàn)問題的處理步驟和自我防范知識。對于勸導(dǎo)過程中出現(xiàn)的糾紛的處理,做到文明用語,文明勸導(dǎo)。對于出現(xiàn)的應(yīng)急狀況,首先安全第一,其次服從分配,顧全大局。對于旅游旺季的游客的引導(dǎo),需做足功課心中有數(shù),指引有效等等。
培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場勸導(dǎo)員連稱收獲很多,很實(shí)際,為他們的工作非常有幫助,這樣的培訓(xùn)希望公司多舉行幾次。(萬楊運(yùn)作五部-潘敏)
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